Handling your success
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Clevertech a récemment développé deux projets pour l’industrie du E-commerce, inaugurant un secteur de recherche et d’applications d’un grand intérêt pour l’avenir.
Le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde est de 4,3 milliards, dont environ la moitié dans la zone Asie-Pacifique. Parmi ces utilisateurs, 3,9 milliards utilisent un réseau mobile, avec lequel 59% effectuent des achats en ligne. D’ici la fin de 2021, on estime que 73% des achats en ligne seront effectués à partir de plateformes mobiles.
Les parts de marché du E-commerce pour la vente au détail connaît une croissance significative dans le monde entier: 2018 a vu une augmentation annuelle de 12%, et d’ici 2022 les ventes au détail devraient atteindre 4035 milliards de dollars.
Pendant l’urgence du COVID-19, le secteur du E-commerce s’est avéré être d’une importance stratégique pour aider les gens à faire face aux restrictions imposées dans le monde entier.
Le marché du E-commerce a permis à de nombreuses entreprises de maintenir leurs activités malgré le confinement. Cette expérience a créé un précédent qui sera également utilisé à l’avenir, conduisant les entreprises vers une approche multicanaux dans leurs secteurs respectifs.
Une enquête récente de Netcomm a révélé que le E-commerce en Italie a enregistré une croissance à trois chiffres: deux millions de nouveaux utilisateurs contre 700 000 l’année passée. Les entreprises du secteur agroalimentaire et des biens aux personnes ainsi que des produits d’entretien, sont à la pointe de cette tendance.
Il y a deux millions de nouveaux acheteurs en ligne en Italie, ce qui porte le total à 29 millions
a déclaré Roberto Liscia, président de Netcomm; Parmi ceux-ci, la société estime que 1,3 million peut être attribué à l’impact du COVID-19.
Les habitudes, les processus de consommation et d’achat étant en constante évolution, les détaillants traditionnels devront faire face à cinq défis:
Augmenter le choix, notamment grâce à l’utilisation d’accords et de partenariats globaux; transparence des prix; changements aux points de vente physiques; renforcement des services; et créer une véritable expérience omnicanal. Nous nous concentrerons sur ces aspects dans les mois à venir
Parmi les entreprises qui étaient déjà actives dans la vente en ligne, 77% ont déclaré avoir acquis de nouveaux clients dans les deux premières semaines suivant l’application des restrictions.
Le E-commerce est donc le secteur qui connaîtra la plus forte croissance mondiale jusqu’à +55% – suite à l’urgence du COVID-19, suivi de la distribution alimentaire moderne (commandes en ligne via les sites E-commerce, les réseaux sociaux, les applications de messagerie, click & collect, E-commerce de proximité) jusqu’à +23%, et le commerce pharmaceutique de gros jusqu’à + 15%.
Ecommerce Europe a également mené une enquête auprès de toutes les associations nationales du E-commerce afin de comprendre la situation générale dans tous les pays et les effets complexes de la pandémie sur le secteur du E-commerce, y compris les aspects logistiques. L’enquête a impliqué les membres de 15 associations nationales européennes du E-commerce, couvrant 13 pays différents.
64% des personnes interrogées ont déclaré que les détaillants de leur pays qui avaient dû fermer leurs points de vente physiques offraient à leurs clients des alternatives de livraison, et dans 78% des cas avaient mis en place une solution E-commerce. Le E-commerce s’est avéré crucial pour fournir des biens essentiels aux citoyens européens contraints de rester chez eux en raison des restrictions de circulation, et il était nécessaire de laisser les frontières ouvertes pour permettre les approvisionnements et les ventes.
Les projets développés par Clevertech impliquent des systèmes innovants de manutention de bacs, caisses ou casiers utilisés par les grands acteurs du E-commerce pour transférer les produits entre les centres de distribution. Des bacs mixtes sont créés dans ces centres de distribution contenant différents types d’articles en fonction des besoins logistiques et des destinations attendues. Clevertech a développé deux systèmes pour la gestion des bacs qui ouvrent de nouveaux scénarios de marché dans le secteur du E-commerce, où cet outil est adopté au quotidien dans les opérations de manutention de produits.
Ces solutions innovantes ont été développées main dans la main avec le client, l’un des plus grands acteurs du domaine, pour créer un système qui n’était pas encore disponible pour cette application spécifique. La solution personnalisée a commencé par le développement d’un prototype par le département R&D de Clevertech, en partenariat avec le département d’ingénierie interne du client. Une fois approuvée, la première unité physique a été construite. La deuxième étape du projet a consisté à standardiser le prototype pour le rendre disponible à tous les centres de distribution. La capacité d’ingénierie et de recherche de Clevertech a donc été grandement appréciée, ainsi que la capacité de l’entreprise à standardiser ces innovations pour faciliter leur application dans le monde entier, compte tenu des investissements importants prévus du client dans l’automatisation.
Le premier projet impliquait un dépalettiseur robotisé pour bacs plastique conçu par Clevertech, il est composé d’un système innovant de prise de couches qui permet de gérer différents types de bacs (conique et carré), avec des couches complètes de bacs étant prélevés à chaque cycle, augmentant considérablement les cadences tout en conservant un encombrement limité.
Pour s’assurer que l’efficacité du système reste élevée quelle que soit la qualité des bacs (éventuelles ruptures dues au transport, etc.), le Robot de Depalettisation a également été équipé d’un système de contrôle et de vision.
Le deuxième projet impliquait le développement d’un mini-chargeur de bacs Tote Handler, pour automatiser une opération actuellement effectuée manuellement.
Cette machine, contrairement aux utilisations les plus courantes des mini-chargeur, n’est pas utilisée dans les entrepôts de stockage statiques, mais sert un système de tri vertical dynamique existant. Cela en fait une machine capable de réaliser des opérations de récupération et de réapprovisionnement de bacs à très haute cadence, assistée d’un système dynamique de suivi du volume d’utilisation des bacs afin d’optimiser leur utilisation et, par conséquent, de réduire les coûts de transport intralogistique.
Il Tote Handler progettato da Clevertech preleva le cassette con prodotti misti create dalla macchina UIS, le sostituisce con una cassetta vuota e le posiziona su un nastro trasportatore che le movimenta verso le isole di pallettizzazione o successive stazioni.
L’introduzione del Tote Handler, oltre a sostituire un’operazione manuale a basso valore aggiunto, migliora le performace del sistema di sorting verticale attraverso l’introduzione di un particolare sistema di visione, sviluppato dall’ufficio engineering Clevertech. La macchina si integra a quella esistente, senza la necessità di un intervento diretto sulle macchine esistenti, offrendo una soluzione che si può considerare la prima proposta sul mercato per un’applicazione specifica nell’ e- commerce.
Il Tote Handler ha un ridotto footprint e raggiunge velocità altissime.
L’introduzione dei sistemi attivi di monitoraggio tramite telecamera ha permesso di eliminare i fermi di produzione legati alla variabilità dei prodotti che il sistema di sorting deve gestire e alla fallibilità dovuta alla presenza di un operatore manuale e di un occhio umano nel sistema.
La solution créée pour ce leader du marché représente, à toutes fins utiles, l’inauguration d’une nouvelle gamme de produits sur le marché: le Mini-chargeur.
Par rapport aux autres systèmes automatisés de stockage et de Picking existants sur le marché, les solutions de Clevertech sont nées d’un haut niveau de personnalisation et de notre partenariat avec un client qui est le leader incontesté du marché du E-commerce. Il représente donc une véritable innovation, et un domaine d’application dans lequel Clevertech est un pionnier.
La croissance exponentielle du E-commerce conduit non seulement à de nouvelles formes de manutention de marchandises, mais transforme également les entrepôts de production: leurs processus évoluent et l’utilisation des bacs s’accélère, parallèlement à l’utilisation plus traditionnelle des palettes.
En plus de cela, les emballages secondaires s’orientent vers l’utilisation de cartons plus petits, de cartons mixtes ou avec des ouvertures faciles différentes pour faciliter le prélèvement manuel effectué dans les centres de distribution.
De manière générale, nous travaillons sur un produit qui permettra à terme l’automatisation des processus du E-commerce.
Les systèmes Clevertech sont développés conformément à la méthode AMDEC « Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets », un protocole qui analyse le système et vérifie les problèmes potentiels de défaillance et de défaut du processus. Cette analyse garantit le plus haut niveau d’efficacité et est utilisée par les plus grands acteurs du marché.
Notre partenariat avec un client de cette taille a permis à Clevertech d’entamer une analyse approfondie des exigences et de la dynamique du monde du E-commerce, qui sera sans aucun doute un domaine dans lequel nous serons également très présent à l’avenir.
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