VI PRESENTIAMO LA NOSTRA OPERATION UNIT ROBOTICS & E-COMMERCE

La Operation Unit Robotics & E-Commerce di Clevertech nasce nel 2021 per rispondere all’ingresso di importanti volumi di lavoro provenienti da un cliente leader globale nel settore e-commerce. Questo ha introdotto un modello produttivo profondamente diverso rispetto al core business storico dell’azienda, basato su soluzioni custom e quasi prototipali.

La Robotics & E-Commerce Unit si fonda invece su un paradigma industriale orientato alla produzione in serie, ripetitiva e scalabile, con macchine progettate per essere replicate e industrializzate in modo efficiente.

Dal progetto su misura alla produzione seriale

Tradizionalmente Clevertech sviluppa impianti altamente personalizzati. Con la Robotics & E-Commerce Unit, il focus si sposta sulla ripetibilità come elemento chiave del valore.

Nel tempo il modello si è evoluto verso un approccio di co-engineering strutturato con il cliente, che coinvolge progettazione, sviluppo, industrializzazione e gestione dell’intero ciclo di vita del prodotto.

Ogni tecnologia attraversa fasi definite prima della produzione di serie:

• Testing
• Preserie
• Produzione di serie
• adattamenti per specifiche aree geografiche

Struttura organizzativa dedicata

La E-Commerce Unit dispone oggi di:

• funzioni dedicate di procurement e acquisti
• un’area produttiva specifica
• una funzione tecnica e produttiva autonoma

Le altre funzioni restano condivise con l’organizzazione Clevertech.

Le risorse includono:

• circa 10 persone di staff dedicate
• una dozzina di operatori per montaggio meccanico
• circa 10 elettricisti per cablaggio

Grazie alla standardizzazione, l’inserimento di nuove risorse è rapido ed efficace anche con skill iniziali limitati.

Pianificazione e flessibilità produttiva

La produzione viene avviata già in fase di pre-pianificazione con il cliente, spesso prima dell’ordine formale. In questa fase si valutano:

• capacità produttiva
• fattibilità
• carichi di lavoro
• coinvolgimento di fornitori e sub-fornitori

Una caratteristica distintiva è la gestione condivisa della sequenza di installazione: siti, priorità e volumi settimanali possono cambiare rapidamente. Per questo la capacità di adattamento del piano produttivo è un asset strategico.

Il piano viene rivisto settimanalmente con il cliente tramite:

• meeting tecnici su modifiche progettuali
• change management strutturato
• validazioni aggiornate
• incontri su qualità e lesson learned

Qualità, miglioramento continuo e trasparenza

Con un ampio parco installato, eventuali criticità vengono analizzate con metodologie strutturate come:

• Root Cause Analysis
• Report 8D
• strumenti Lean Manufacturing

Segue un rigoroso follow-up delle azioni correttive.

Il cliente ha massima visibilità sul piano produttivo, con visite frequenti, condivisione dei programmi e monitoraggio costante delle performance. In un contesto seriale, il rispetto delle tempistiche è critico: anche un singolo ritardo può generare effetti a catena sull’intera supply chain.

Gestione stagionalità e logistica

Le installazioni seguono una forte stagionalità, ad eccezione dei progetti greenfield.

Per gestire i picchi produttivi, Clevertech ha creato un buffer intermedio di stoccaggio, che consente di ottimizzare flussi, spedizioni e sincronizzazione con i siti del cliente.

Il valore della E-Commerce Unit

I principali vantaggi riconosciuti dal cliente sono:

• elevata elasticità nelle priorità
• riduzione del time-to-production
• standardizzazione operativa
• rapidità di training
• coordinamento avanzato tra funzioni, fornitori e cliente

Ridurre il transit-time interno e garantire continuità produttiva è una delle sfide chiave: per questo pianificazione e coordinamento rappresentano il cuore operativo della Robotics & E-Commerce Unit di Clevertech.